Deskripsi pekerjaan
Guest Relation Officer (GRO) - Luxury Massage & Wellness Industry
Tanggung jawab: Menyambut dan melayani customer dengan standar pelayanan premium; Memberikan pengalaman terbaik kepada customer melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan berkelas; Menangani kebutuhan dan pertanyaan customer dengan cepat dan tepat; Membantu mengatur booking, koordinasi treatment, serta memastikan kenyamanan customer selama berada di area spa; Membangun hubungan baik dengan customer untuk menciptakan pengalaman yang berkesan; Mendukung operasional harian sesuai standar perusahaan; Requirements:; Berpenampilan profesional dan memiliki personal grooming yang baik; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri dalam berinteraksi dengan customer; Pintar, cepat belajar, dan memiliki kemampuan problem solving; Mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis; Memiliki sikap ramah, profesional, dan customer-oriented; Pengalaman di bidang hospitality, spa, beauty, atau luxury service menjadi nilai tambah; Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Benefit: Gaji pokok; Komisi menarik berdasarkan performa; Lingkungan kerja profesional dengan standar luxury service; Kesempatan berkembang bersama perusahaan; Di sediakan mess untuk tinggal.
Tanggung jawab
- Menyambut dan melayani customer dengan standar pelayanan premium
- Memberikan pengalaman terbaik kepada customer melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan berkelas
- Menangani kebutuhan dan pertanyaan customer dengan cepat dan tepat
- Membantu mengatur booking, koordinasi treatment, serta memastikan kenyamanan customer selama berada di area spa
- Membangun hubungan baik dengan customer untuk menciptakan pengalaman yang berkesan
- Mendukung operasional harian sesuai standar perusahaan
- Requirements:
- Berpenampilan profesional dan memiliki personal grooming yang baik
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri dalam berinteraksi dengan customer
- Pintar, cepat belajar, dan memiliki kemampuan problem solving
- Mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis
- Memiliki sikap ramah, profesional, dan customer-oriented
- Pengalaman di bidang hospitality, spa, beauty, atau luxury service menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
Benefit
- Gaji pokok
- Komisi menarik berdasarkan performa
- Lingkungan kerja profesional dengan standar luxury service
- Kesempatan berkembang bersama perusahaan
- Di sediakan mess untuk tinggal
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per month