Deskripsi pekerjaan
Mad Monkey Uluwatu mencari individu yang energik dan ramah untuk bergabung dalam tim Guest Experience. Peran ini menggabungkan layanan hospitality, pembangunan komunitas, dan koordinasi acara untuk memastikan tamu merasa diterima dan terhubung selama menginap. Anda akan menjadi wajah perusahaan yang berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang budaya.
Tanggung jawab: Menyambut tamu saat kedatangan dan memberikan kesan pertama yang hangat; Membangun koneksi dengan tamu dari berbagai budaya dan latar belakang; Mendorong partisipasi tamu dalam kegiatan hostel, tur, dan acara; Berinteraksi aktif dengan tamu sepanjang hari untuk meningkatkan pengalaman mereka; Menangani pertanyaan, masukan, dan keluhan tamu secara profesional; Mengorganisir dan memandu kegiatan sosial harian dan mingguan; Berkolaborasi dengan mitra lokal untuk tur dan pengalaman wisata; Membantu perencanaan acara bertema, pesta, dan kegiatan komunitas; Memastikan acara berjalan lancar dalam lingkungan yang menyenangkan dan aman; Mendorong interaksi sosial antar tamu; Mempromosikan budaya dan nilai Mad Monkey; Membantu tim resepsionis saat periode sibuk.
Tanggung jawab
- Menyambut tamu saat kedatangan dan memberikan kesan pertama yang hangat
- Membangun koneksi dengan tamu dari berbagai budaya dan latar belakang
- Mendorong partisipasi tamu dalam kegiatan hostel, tur, dan acara
- Berinteraksi aktif dengan tamu sepanjang hari untuk meningkatkan pengalaman mereka
- Menangani pertanyaan, masukan, dan keluhan tamu secara profesional
- Mengorganisir dan memandu kegiatan sosial harian dan mingguan
- Berkolaborasi dengan mitra lokal untuk tur dan pengalaman wisata
- Membantu perencanaan acara bertema, pesta, dan kegiatan komunitas
- Memastikan acara berjalan lancar dalam lingkungan yang menyenangkan dan aman
- Mendorong interaksi sosial antar tamu
- Mempromosikan budaya dan nilai Mad Monkey
- Membantu tim resepsionis saat periode sibuk
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month