Deskripsi pekerjaan
Bagian dari tim Grab Rentals Indonesia yang mengelola armada kendaraan dan produktivitas mitra pengemudi. Tim ini berfokus pada pemberdayaan mitra pengemudi, termasuk mereka yang unbanked, untuk bekerja sebagai mitra pengemudi Grab. Peran ini berbasis di Cinangka Pool dan bertanggung jawab untuk meningkatkan produktivitas serta memastikan kepatuhan mitra terhadap regulasi yang berlaku.
Tanggung jawab: Melakukan coaching dan counseling kepada pengemudi untuk meningkatkan produktivitas; Berkolaborasi dengan tim Trust, Safety, dan Productivity untuk memastikan kepatuhan pengemudi; Merancang dan memberikan program pelatihan produktivitas; Menyusun laporan produktivitas mingguan dan presentasi manajemen; Melakukan exit interview offline dan sesi konseling kinerja; Menjalankan kampanye retensi melalui telecall, WhatsApp blast, dan aplikasi; Mengelola komunitas pengemudi melalui pertemuan online dan offline; Mengonsep dan mengimplementasikan program keterlibatan pengemudi.
Tanggung jawab
- Melakukan coaching dan counseling kepada pengemudi untuk meningkatkan produktivitas
- Berkolaborasi dengan tim Trust, Safety, dan Productivity untuk memastikan kepatuhan pengemudi
- Merancang dan memberikan program pelatihan produktivitas
- Menyusun laporan produktivitas mingguan dan presentasi manajemen
- Melakukan exit interview offline dan sesi konseling kinerja
- Menjalankan kampanye retensi melalui telecall, WhatsApp blast, dan aplikasi
- Mengelola komunitas pengemudi melalui pertemuan online dan offline
- Mengonsep dan mengimplementasikan program keterlibatan pengemudi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi