Deskripsi pekerjaan
Batik - Enom adalah perusahaan yang bergerak di industri ritel fashion. Posisi Floor Leader di sini berperan sebagai pemimpin tim operasional yang memastikan seluruh aktivitas di lantai toko berjalan dengan lancar dan efisien. Anda akan bertanggung jawab dalam mengoordinasikan tim, memantau kinerja harian, serta memastikan standar pelayanan pelanggan dan visual merchandising perusahaan terpenuhi. Peran ini sangat krusial dalam menjaga alur operasional toko, mengelola stok, serta memastikan target penjualan tercapai melalui kepemimpinan yang efektif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Tanggung jawab: Mengoordinasikan dan memonitor aktivitas tim di area penjualan.; Memastikan pencapaian target penjualan dan KPI toko.; Melakukan briefing, pembagian tugas, dan monitoring kinerja tim.; Memastikan tim memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan sesuai standar ENOM.; Menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan baik.; Memastikan operasional toko berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan.; Memastikan penataan produk dan display toko sesuai standar Visual Merchandising.; Memantau ketersediaan dan pergerakan stok produk di area penjualan.; Memberikan arahan dan umpan balik kepada tim untuk meningkatkan performa.; Berkoordinasi dengan Store Manager dan tim terkait dalam menangani kendala operasional.; Membantu melakukan monitoring dan pelaporan penjualan serta aktivitas operasional toko..
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.; Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Floor Leader, Floor Coordinator, Supervisor, atau posisi sejenis di industri fashion/retail/lifestyle.; Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu mengelola serta mengembangkan tim.; Berorientasi pada target penjualan dan pengalaman pelanggan.; Memahami operasional toko, Visual Merchandising, dan manajemen stok.; Kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pemecahan masalah yang baik.; Mampu mengoperasikan Microsoft Office.; Berpenampilan profesional dan tertarik pada industri fashion.; Bersedia bekerja dengan sistem shift.; Bersedia ditempatkan di store ENOM sesuai kebutuhan perusahaan..
Tanggung jawab
- Mengoordinasikan dan memonitor aktivitas tim di area penjualan.
- Memastikan pencapaian target penjualan dan KPI toko.
- Melakukan briefing, pembagian tugas, dan monitoring kinerja tim.
- Memastikan tim memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan sesuai standar ENOM.
- Menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan baik.
- Memastikan operasional toko berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan.
- Memastikan penataan produk dan display toko sesuai standar Visual Merchandising.
- Memantau ketersediaan dan pergerakan stok produk di area penjualan.
- Memberikan arahan dan umpan balik kepada tim untuk meningkatkan performa.
- Berkoordinasi dengan Store Manager dan tim terkait dalam menangani kendala operasional.
- Membantu melakukan monitoring dan pelaporan penjualan serta aktivitas operasional toko.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Floor Leader, Floor Coordinator, Supervisor, atau posisi sejenis di industri fashion/retail/lifestyle.
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu mengelola serta mengembangkan tim.
- Berorientasi pada target penjualan dan pengalaman pelanggan.
- Memahami operasional toko, Visual Merchandising, dan manajemen stok.
- Kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pemecahan masalah yang baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
- Berpenampilan profesional dan tertarik pada industri fashion.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Bersedia ditempatkan di store ENOM sesuai kebutuhan perusahaan.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 3.440.000 – Rp 3.620.000 per month