Deskripsi pekerjaan
Mengelola account overdue ke kondisi tidak overdue baik agar pelanggan memenuhi kewajibannya dan meminimalisasi risiko kerugian
Tanggung jawab: Memonitor account overdue yang menjadi tanggung jawabnya dan menganalisa catatan penanganan fungsi sebelumnya termasuk pengajuan usulan penarikan kendaraan dan membuat rencana kunjungan/ penarikan untuk menentukan penangnan yang tepat; Melakukan kunjungan, memberikan penjelasan, melakukan penanganan, termasuk mengajukan Surat Tugas (ST) penarikan kendaraan ke atasan untuk memastikan agar pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya, baik pembayaran angsuran (tunai/ giro/ cek); Melakukan pengecekan kondisi unit yang akan ditarik dan memastikan kelengkapan dokumen unit tarikan sesuai dengan prosedur; Memonitor produktivitas, meningkatkan kualitas proses dan hasil penanganan account yang menunggak untuk mencapai target performa yang ditetapkan.
Kualifikasi: Minimal SMA/SMK semua jurusan; IPK min 3.00; Mampu bekerja sama dan mampu menjalin relasi; Memiliki SIM C/A (kendaraan bermotor); Bersedia ditempatkan di seluruh area di Berau (saat ini kebutuhan di Kutai Timur).
Tanggung jawab
- Memonitor account overdue yang menjadi tanggung jawabnya dan menganalisa catatan penanganan fungsi sebelumnya termasuk pengajuan usulan penarikan kendaraan dan membuat rencana kunjungan/ penarikan untuk menentukan penangnan yang tepat
- Melakukan kunjungan, memberikan penjelasan, melakukan penanganan, termasuk mengajukan Surat Tugas (ST) penarikan kendaraan ke atasan untuk memastikan agar pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya, baik pembayaran angsuran (tunai/ giro/ cek)
- Melakukan pengecekan kondisi unit yang akan ditarik dan memastikan kelengkapan dokumen unit tarikan sesuai dengan prosedur
- Memonitor produktivitas, meningkatkan kualitas proses dan hasil penanganan account yang menunggak untuk mencapai target performa yang ditetapkan
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK semua jurusan
- IPK min 3.00
- Mampu bekerja sama dan mampu menjalin relasi
- Memiliki SIM C/A (kendaraan bermotor)
- Bersedia ditempatkan di seluruh area di Berau (saat ini kebutuhan di Kutai Timur)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: Finiannisataf@gmail.com
- Buka tautan lamaran resmi