Deskripsi pekerjaan
Field Repossession Officer berperan dalam mengelola akun pelanggan yang mengalami keterlambatan pembayaran (overdue). Fokus utama posisi ini adalah melakukan penanganan terhadap akun-akun tersebut agar pelanggan dapat memenuhi kewajiban pembayarannya, sekaligus meminimalisasi risiko kerugian finansial bagi perusahaan. Tugas mencakup analisis catatan penanganan sebelumnya, perencanaan kunjungan lapangan, hingga melakukan penanganan langsung kepada pelanggan. Selain itu, petugas bertanggung jawab untuk mengecek kondisi unit kendaraan yang akan ditarik serta memastikan seluruh dokumen pendukung sesuai dengan prosedur yang berlaku untuk mencapai target performa penanganan yang ditetapkan.
Tanggung jawab: Memonitor account overdue dan menganalisa catatan penanganan sebelumnya termasuk pengajuan usulan penarikan kendaraan; Membuat rencana kunjungan atau penarikan untuk menentukan penanganan yang tepat; Melakukan kunjungan, memberikan penjelasan, dan melakukan penanganan kepada pelanggan; Mengajukan Surat Tugas (ST) penarikan kendaraan ke atasan; Melakukan pengecekan kondisi unit yang akan ditarik dan memastikan kelengkapan dokumen unit sesuai prosedur; Memonitor produktivitas dan meningkatkan kualitas hasil penanganan account untuk mencapai target.
Kualifikasi: Minimal SMA/SMK semua jurusan; IPK min 3.00; Mampu bekerja sama dan mampu menjalin relasi; Memiliki SIM C/A (kendaraan bermotor); Bersedia ditempatkan di seluruh area di Cirebon.
Tanggung jawab
- Memonitor account overdue dan menganalisa catatan penanganan sebelumnya termasuk pengajuan usulan penarikan kendaraan
- Membuat rencana kunjungan atau penarikan untuk menentukan penanganan yang tepat
- Melakukan kunjungan, memberikan penjelasan, dan melakukan penanganan kepada pelanggan
- Mengajukan Surat Tugas (ST) penarikan kendaraan ke atasan
- Melakukan pengecekan kondisi unit yang akan ditarik dan memastikan kelengkapan dokumen unit sesuai prosedur
- Memonitor produktivitas dan meningkatkan kualitas hasil penanganan account untuk mencapai target
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK semua jurusan
- IPK min 3.00
- Mampu bekerja sama dan mampu menjalin relasi
- Memiliki SIM C/A (kendaraan bermotor)
- Bersedia ditempatkan di seluruh area di Cirebon
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 19 November 2026
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: Finiannisataf@gmail.com
- Buka tautan lamaran resmi