Deskripsi pekerjaan
Field Collection adalah spesialis negosiasi lapangan yang bertugas memberikan solusi finansial terbaik bagi nasabah. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi dan negosiasi yang handal untuk menangani nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran. Tanggung jawab utama meliputi kunjungan langsung ke debitur, pengiriman Surat Peringatan (SP), validasi kondisi nasabah, serta melakukan analisa dan penagihan pembayaran. Field Collection juga berperan dalam memonitor janji bayar nasabah, mencari keberadaan nasabah yang sulit ditemui, serta memastikan data pelanggan selalu akurat dan terupdate.
Tanggung jawab: Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) untuk masa tunggakan > 20 hari; Melakukan validasi kondisi, analisa, dan penagihan pembayaran kewajiban debitor; Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah; Memonitor janji bayar debitur dan menagih kembali sesuai janji; Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui; Memastikan data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat; Melaporkan dan mendiskusikan hasil kunjungan dengan atasan; Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan.
Kualifikasi: Domisili Tapung (Tapung Hilir, Tapung Hulu, Tapung); Pendidikan minimal SMA/SMK; Berpengalaman sebagai Field Collection; Berpengalaman sebagai kurir & ojek online dipersilahkan melamar; Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor; Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang.
Benefit: Potensi raih bonus tanpa batas.
Tanggung jawab
- Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) untuk masa tunggakan > 20 hari
- Melakukan validasi kondisi, analisa, dan penagihan pembayaran kewajiban debitor
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur dan menagih kembali sesuai janji
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui
- Memastikan data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan hasil kunjungan dengan atasan
- Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan
Kualifikasi
- Domisili Tapung (Tapung Hilir, Tapung Hulu, Tapung)
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Berpengalaman sebagai Field Collection
- Berpengalaman sebagai kurir & ojek online dipersilahkan melamar
- Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang
Benefit
- Potensi raih bonus tanpa batas
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 13 November 2026