Deskripsi pekerjaan
Field Collection bertanggung jawab untuk melakukan penagihan dan pemulihan pembayaran mitra melalui pemantauan rutin, kunjungan lapangan, serta negosiasi yang efektif. Peran ini berfokus pada penyelesaian tunggakan sesuai dengan target yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Selain melakukan kunjungan langsung, petugas harus memastikan seluruh aktivitas penagihan tercatat dengan akurat dalam sistem. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik, ketahanan kerja dalam menghadapi berbagai karakter mitra, serta kemampuan untuk menyusun strategi penagihan berdasarkan kondisi lapangan yang dinamis.
Tanggung jawab: Melakukan penagihan kepada mitra sesuai target yang ditetapkan; Melakukan kunjungan langsung ke lapangan untuk follow-up pembayaran; Membangun komunikasi dan negosiasi yang baik dengan mitra; Menyusun prioritas dan strategi collection berdasarkan kondisi mitra; Melakukan monitoring dan follow-up pembayaran secara rutin; Memastikan seluruh aktivitas collection dan kunjungan tercatat dalam sistem; Menjaga kualitas portfolio melalui penyelesaian tunggakan secara efektif; Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target recovery.
Kualifikasi: Minimal SMA/SMK/D3, terbuka untuk fresh graduate dengan kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Memiliki pengalaman di collection, field collection, sales, lending, fintech, banking, atau microfinance menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik; Terbiasa bekerja dengan target dan data; Bersedia melakukan pekerjaan lapangan/mobile; Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C; Mampu menggunakan smartphone dan aplikasi kerja untuk melakukan reporting/submit task; Memiliki ketahanan kerja yang baik dan mampu menghadapi berbagai karakter mitra.
Benefit: Gaji Pokok; Insentif; THR; Bonus Tahunan; Jenjang Karir; Kesempatan Umroh; Hari Sabtu & Minggu Libur; Benefit Kesehatan; Benefit Kendaraan; Program Pinjaman Karyawan; Training Karyawan.
Tanggung jawab
- Melakukan penagihan kepada mitra sesuai target yang ditetapkan
- Melakukan kunjungan langsung ke lapangan untuk follow-up pembayaran
- Membangun komunikasi dan negosiasi yang baik dengan mitra
- Menyusun prioritas dan strategi collection berdasarkan kondisi mitra
- Melakukan monitoring dan follow-up pembayaran secara rutin
- Memastikan seluruh aktivitas collection dan kunjungan tercatat dalam sistem
- Menjaga kualitas portfolio melalui penyelesaian tunggakan secara efektif
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target recovery
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK/D3, terbuka untuk fresh graduate dengan kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Memiliki pengalaman di collection, field collection, sales, lending, fintech, banking, atau microfinance menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik
- Terbiasa bekerja dengan target dan data
- Bersedia melakukan pekerjaan lapangan/mobile
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C
- Mampu menggunakan smartphone dan aplikasi kerja untuk melakukan reporting/submit task
- Memiliki ketahanan kerja yang baik dan mampu menghadapi berbagai karakter mitra
Benefit
- Gaji Pokok
- Insentif
- THR
- Bonus Tahunan
- Jenjang Karir
- Kesempatan Umroh
- Hari Sabtu & Minggu Libur
- Benefit Kesehatan
- Benefit Kendaraan
- Program Pinjaman Karyawan
- Training Karyawan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 14 November 2026