Deskripsi pekerjaan
Gambaran Umum Pekerjaan Kami mencari seorang Field Collection profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim OTO Group di Balikpapan, Kalimantan Timur . Posisi ini merupakan peran penting dalam memastikan kelancaran operasional kredit dan pemulihan aset kami di wilayah Balikpapan. Sebagai Field Collection, Anda akan bertugas melakukan kegiatan penagihan di lapangan, memastikan nasabah memenuhi kewajiban pembayaran mereka tepat waktu, dan mengelola hubungan koleksi dengan profesional dan efisien. Jabatan ini adalah posisi fulltime yang membutuhkan kehadiran fisik di lokasi untuk menjalankan tugas-tugas lapangan secara langsung.
Tanggung jawab: Melakukan kunjungan lapangan ke debitur untuk melakukan penagihan pembayaran cicilan kredit sesuai jadwal yang telah ditentukan; Mengidentifikasi dan mengelola debitur yang mengalami tunggakan, mengambil tindakan penagihan yang sesuai dan profesional; Mendokumentasikan setiap aktivitas koleksi secara rinci, termasuk status pembayaran, kondisi debitur, dan tindak lanjut yang diperlukan; Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan debitur untuk memastikan kelancaran proses pembayaran; Melaporkan hasil kegiatan koleksi kepada manajemen secara berkala dan transparan; Mengikuti protokol keamanan dan prosedur penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan; Berkoordinasi dengan tim internal untuk penyelesaian kasus-kasus koleksi yang kompleks; Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan; Minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) atau pendidikan setara; diploma atau gelar lebih tinggi merupakan nilai tambah; Lulusan baru dipersilahkan untuk melamar. Memiliki pengalaman menjadi nilai tambah; Memiliki pemahaman tentang proses penagihan dan manajemen risiko kredit; Keterampilan komunikasi yang excellent dalam bahasa Indonesia, baik lisan maupun tertulis; Kemampuan negosiasi yang baik dan sikap profesional dalam menghadapi berbagai situasi; Disiplin, jujur, dan berintegritas tinggi dalam melaksanakan tugas; Memiliki sepeda motor dan Surat Izin Mengemudi (SIM C) yang masih berlaku; Pengetahuan tentang sistem informasi dan aplikasi komputer dasar merupakan keuntungan; Kemampuan adaptasi yang baik terhadap kondisi lapangan di wilayah Balikpapan; Manfaat Utama Bekerja di OTO Group; Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perbankan dan layanan finansial; Tunjangan tetap dan insentif kinerja berdasarkan target penagihan yang tercapai; Jaminan kesehatan melindungi Anda dan keluarga; Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi profesional; Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang solid; Program kesejahteraan karyawan yang komprehensif; Tentang OTO Group OTO Group adalah perusahaan terkemuka di industri perbankan dan layanan finansial, khususnya dalam bidang kredit dan pembiayaan otomotif. Dengan kehadiran yang kuat di berbagai wilayah di Indonesia termasuk Balikpapan, OTO Group berkomit.
Tanggung jawab
- Melakukan kunjungan lapangan ke debitur untuk melakukan penagihan pembayaran cicilan kredit sesuai jadwal yang telah ditentukan
- Mengidentifikasi dan mengelola debitur yang mengalami tunggakan, mengambil tindakan penagihan yang sesuai dan profesional
- Mendokumentasikan setiap aktivitas koleksi secara rinci, termasuk status pembayaran, kondisi debitur, dan tindak lanjut yang diperlukan
- Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan debitur untuk memastikan kelancaran proses pembayaran
- Melaporkan hasil kegiatan koleksi kepada manajemen secara berkala dan transparan
- Mengikuti protokol keamanan dan prosedur penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk penyelesaian kasus-kasus koleksi yang kompleks
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) atau pendidikan setara; diploma atau gelar lebih tinggi merupakan nilai tambah
- Lulusan baru dipersilahkan untuk melamar. Memiliki pengalaman menjadi nilai tambah
- Memiliki pemahaman tentang proses penagihan dan manajemen risiko kredit
- Keterampilan komunikasi yang excellent dalam bahasa Indonesia, baik lisan maupun tertulis
- Kemampuan negosiasi yang baik dan sikap profesional dalam menghadapi berbagai situasi
- Disiplin, jujur, dan berintegritas tinggi dalam melaksanakan tugas
- Memiliki sepeda motor dan Surat Izin Mengemudi (SIM C) yang masih berlaku
- Pengetahuan tentang sistem informasi dan aplikasi komputer dasar merupakan keuntungan
- Kemampuan adaptasi yang baik terhadap kondisi lapangan di wilayah Balikpapan
- Manfaat Utama Bekerja di OTO Group
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perbankan dan layanan finansial
- Tunjangan tetap dan insentif kinerja berdasarkan target penagihan yang tercapai
- Jaminan kesehatan melindungi Anda dan keluarga
- Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi profesional
- Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang solid
- Program kesejahteraan karyawan yang komprehensif
- Tentang OTO Group OTO Group adalah perusahaan terkemuka di industri perbankan dan layanan finansial, khususnya dalam bidang kredit dan pembiayaan otomotif. Dengan kehadiran yang kuat di berbagai wilayah di Indonesia termasuk Balikpapan, OTO Group berkomit
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 03 September 2026