Deskripsi pekerjaan
Posisi Field Collection ini bertanggung jawab untuk melakukan kunjungan langsung ke alamat nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran. Anda berperan sebagai representatif perusahaan dalam melakukan penagihan angsuran secara profesional sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Selain melakukan penagihan, Anda bertugas memberikan edukasi kepada nasabah mengenai kewajiban pembayaran, melakukan negosiasi rencana pembayaran, serta memperbarui data nasabah. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah, membuat laporan harian, serta memastikan target collection perusahaan tercapai dengan tetap memperhatikan etika dan ketentuan hukum yang berlaku.
Tanggung jawab: Mengunjungi alamat nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran; Melakukan penagihan angsuran secara profesional sesuai SOP perusahaan; Memberikan edukasi dan mengingatkan nasabah mengenai kewajiban pembayaran; Melakukan negosiasi terkait rencana pembayaran dengan nasabah; Mencari dan memperbarui data alamat, nomor telepon, serta informasi nasabah; Membuat laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan harian; Menjaga hubungan baik dengan nasabah selama proses penagihan; Memastikan pencapaian target collection yang telah ditentukan perusahaan; Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkannya kepada atasan; Menjalankan proses penagihan sesuai ketentuan hukum dan etika perusahaan.
Kualifikasi: Pendidikan Minimal SMA/SMK; Berpengalaman sebagai Field Collection/Field Collection Recovery; SLIK Bagus; Komunikatif.
Tanggung jawab
- Mengunjungi alamat nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran
- Melakukan penagihan angsuran secara profesional sesuai SOP perusahaan
- Memberikan edukasi dan mengingatkan nasabah mengenai kewajiban pembayaran
- Melakukan negosiasi terkait rencana pembayaran dengan nasabah
- Mencari dan memperbarui data alamat, nomor telepon, serta informasi nasabah
- Membuat laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan harian
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah selama proses penagihan
- Memastikan pencapaian target collection yang telah ditentukan perusahaan
- Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkannya kepada atasan
- Menjalankan proses penagihan sesuai ketentuan hukum dan etika perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan Minimal SMA/SMK
- Berpengalaman sebagai Field Collection/Field Collection Recovery
- SLIK Bagus
- Komunikatif
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.047.734 – Rp 4.000.000 per month
- Batas lamaran
- 20 November 2026