Deskripsi pekerjaan
E-Commerce Staff bertanggung jawab dalam mengelola berbagai aspek operasional e-commerce, mulai dari manajemen komunitas afiliasi, produksi konten kreatif, hingga pelaksanaan livestreaming. Peran ini menuntut kemampuan analisis data yang kuat untuk memantau metrik kinerja (seperti GMV, CVR, dan ROAS) serta kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan audiens dan kreator guna mendukung pertumbuhan penjualan di berbagai platform e-commerce.
Tanggung jawab: Mengelola komunikasi harian dengan komunitas afiliasi melalui WhatsApp dan saluran relevan; Membagikan update kampanye, informasi produk, brief konten, dan promosi; Mendorong afiliasi untuk berpartisipasi dalam kampanye, pembuatan konten, livestream, dan promosi produk; Memelihara database afiliasi, catatan partisipasi, sampling, dan aktivitas komunitas; Mengidentifikasi potensi afiliasi dan mengumpulkan feedback; Membuat konten video pendek yang menarik untuk TikTok dan platform sosial commerce; Mengembangkan ide konten, hook, script, dan storytelling berdasarkan tren; Menangani produksi konten end-to-end (shooting, editing dasar, captioning); Memantau tren, kreator, kompetitor, dan kinerja konten; Mendukung pembuatan konten untuk kampanye, peluncuran produk, dan momen komersial; Melakukan dan mendukung sesi livestream di TikTok Shop, Shopee, dan platform lainnya; Mempresentasikan produk, promosi, dan mekanik kampanye secara jelas; Berinteraksi dengan penonton dan merespons pertanyaan; Menyiapkan materi livestream, urutan produk, dan poin pembicaraan; Memantau kinerja livestream (viewers, engagement, klik produk, pesanan, konversi, GMV); Mendukung aktivitas livestream selama kampanye besar; Mengonsolidasi, memelihara, dan menganalisis data e-commerce dari berbagai platform; Memantau KPI utama seperti GMV, Orders, Traffic, CVR, AOV, ROAS; Menganalisis kinerja lintas brand, SKU, toko, platform, dan kampanye; Menyiapkan laporan e-commerce dan dashboard untuk tinjauan bisnis; Mengidentifikasi pendorong kinerja, kesenjangan, tren, dan peluang; Mendukung forecasting, pelacakan target, analisis kompetitor, dan inisiatif peningkatan kinerja.
Tanggung jawab
- Mengelola komunikasi harian dengan komunitas afiliasi melalui WhatsApp dan saluran relevan
- Membagikan update kampanye, informasi produk, brief konten, dan promosi
- Mendorong afiliasi untuk berpartisipasi dalam kampanye, pembuatan konten, livestream, dan promosi produk
- Memelihara database afiliasi, catatan partisipasi, sampling, dan aktivitas komunitas
- Mengidentifikasi potensi afiliasi dan mengumpulkan feedback
- Membuat konten video pendek yang menarik untuk TikTok dan platform sosial commerce
- Mengembangkan ide konten, hook, script, dan storytelling berdasarkan tren
- Menangani produksi konten end-to-end (shooting, editing dasar, captioning)
- Memantau tren, kreator, kompetitor, dan kinerja konten
- Mendukung pembuatan konten untuk kampanye, peluncuran produk, dan momen komersial
- Melakukan dan mendukung sesi livestream di TikTok Shop, Shopee, dan platform lainnya
- Mempresentasikan produk, promosi, dan mekanik kampanye secara jelas
- Berinteraksi dengan penonton dan merespons pertanyaan
- Menyiapkan materi livestream, urutan produk, dan poin pembicaraan
- Memantau kinerja livestream (viewers, engagement, klik produk, pesanan, konversi, GMV)
- Mendukung aktivitas livestream selama kampanye besar
- Mengonsolidasi, memelihara, dan menganalisis data e-commerce dari berbagai platform
- Memantau KPI utama seperti GMV, Orders, Traffic, CVR, AOV, ROAS
- Menganalisis kinerja lintas brand, SKU, toko, platform, dan kampanye
- Menyiapkan laporan e-commerce dan dashboard untuk tinjauan bisnis
- Mengidentifikasi pendorong kinerja, kesenjangan, tren, dan peluang
- Mendukung forecasting, pelacakan target, analisis kompetitor, dan inisiatif peningkatan kinerja
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi