Deskripsi pekerjaan
Perusahaan retail ini mengutamakan pelayanan pelanggan yang prima dan efisiensi operasional toko. Peran kasir sangat krusial dalam memastikan setiap transaksi pelanggan berjalan dengan lancar dan akurat. Kasir bertanggung jawab mengelola transaksi menggunakan sistem POS, melayani pelanggan dengan ramah, serta menjaga kebersihan area kasir. Selain itu, posisi ini juga mencakup tugas pendukung operasional toko seperti penataan barang (stocking) dan memastikan prosedur keamanan toko tetap terjaga.
Tanggung jawab: Mengelola transaksi kasir dengan akurat dan cepat menggunakan sistem point-of-sale (POS), memastikan keakuratan perhitungan uang dan kembalian; Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan memberikan bantuan dalam proses pembayaran serta menjawab pertanyaan terkait produk; Memverifikasi kelengkapan dokumen pembayaran, termasuk cek, kartu kredit, dan metode pembayaran lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan; Mempertahankan kebersihan dan keorganisasian area kasir, termasuk pengelolaan stok tas belanja, tanda terima, dan peralatan kasir; Mencocokkan catatan kas harian dan melaporkan diskrepansi kepada supervisor atau manajer toko untuk investigasi lebih lanjut; Mematuhi prosedur keamanan dan kebijakan toko untuk melindungi aset perusahaan dan mencegah kecurangan; Membantu dengan tugas-tugas ritel lainnya seperti stocking barang, menampilkan produk, dan membantu operasional toko saat diperlukan; Berkomunikasi dengan tim untuk memastikan pengalaman berbelanja pelanggan yang seamless dan memuaskan.
Tanggung jawab
- Mengelola transaksi kasir dengan akurat dan cepat menggunakan sistem point-of-sale (POS), memastikan keakuratan perhitungan uang dan kembalian
- Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan memberikan bantuan dalam proses pembayaran serta menjawab pertanyaan terkait produk
- Memverifikasi kelengkapan dokumen pembayaran, termasuk cek, kartu kredit, dan metode pembayaran lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan
- Mempertahankan kebersihan dan keorganisasian area kasir, termasuk pengelolaan stok tas belanja, tanda terima, dan peralatan kasir
- Mencocokkan catatan kas harian dan melaporkan diskrepansi kepada supervisor atau manajer toko untuk investigasi lebih lanjut
- Mematuhi prosedur keamanan dan kebijakan toko untuk melindungi aset perusahaan dan mencegah kecurangan
- Membantu dengan tugas-tugas ritel lainnya seperti stocking barang, menampilkan produk, dan membantu operasional toko saat diperlukan
- Berkomunikasi dengan tim untuk memastikan pengalaman berbelanja pelanggan yang seamless dan memuaskan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 2.300.000 – Rp 3.000.000 per month