Deskripsi pekerjaan
Perusahaan membuka lowongan untuk posisi Desk Collection yang bertugas menangani penagihan kewajiban pembayaran nasabah melalui sarana komunikasi jarak jauh. Peran ini berfokus pada kegiatan menghubungi nasabah secara profesional untuk mengingatkan pembayaran sesuai prosedur, melakukan follow-up secara berkala, mencatat seluruh hasil komunikasi ke dalam sistem, serta menyelesaikan kendala pembayaran yang dialami nasabah guna mencapai target penagihan perusahaan dengan tetap mematuhi SOP yang berlaku.
Tanggung jawab: Melakukan penagihan melalui telepon kepada nasabah yang memiliki kewajiban pembayaran; Menghubungi dan mengingatkan nasabah terkait pembayaran sesuai dengan prosedur yang berlaku; Melakukan follow up pembayaran dan mencatat hasil komunikasi dengan nasabah ke dalam sistem; Mencapai target penagihan yang telah ditentukan perusahaan; Menangani pertanyaan atau kendala nasabah terkait proses pembayaran; Memastikan seluruh aktivitas penagihan dilakukan sesuai dengan SOP dan ketentuan perusahaan; Melakukan pekerjaan administratif yang berkaitan dengan aktivitas penagihan.
Benefit: Gaji pokok; BPJS kesehatan; BPJS TK.
Tanggung jawab
- Melakukan penagihan melalui telepon kepada nasabah yang memiliki kewajiban pembayaran
- Menghubungi dan mengingatkan nasabah terkait pembayaran sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Melakukan follow up pembayaran dan mencatat hasil komunikasi dengan nasabah ke dalam sistem
- Mencapai target penagihan yang telah ditentukan perusahaan
- Menangani pertanyaan atau kendala nasabah terkait proses pembayaran
- Memastikan seluruh aktivitas penagihan dilakukan sesuai dengan SOP dan ketentuan perusahaan
- Melakukan pekerjaan administratif yang berkaitan dengan aktivitas penagihan
Benefit
- Gaji pokok
- BPJS kesehatan
- BPJS TK
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month