Debt Coll

Posisi Debt Collector Kami sedang mencari seorang Debt Collector profesional yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT Mitra Kabel Indonesia (MKI Group), perusahaan terkemuka di industri telekomunikasi di Indonesia. Sebagai Debt Collector, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan bahwa perusahaan kami menerima pembayaran yang tepat waktu dari pelanggan, berkontribusi pada stabilitas keuangan dan keberhasilan bisnis kami secara keseluruhan. Tanggung Jawab Utama Mengumpulkan pembayaran yang tertunda secara efektif dari pelanggan, dengan menggunakan pendekatan yang ramah dan profesional.

Mengidentifikasi dan menangani masalah pembayaran pelanggan, memberikan solusi yang dapat diterima oleh kedua belah pihak. Memantau dan menganalisis tren pembayaran pelanggan, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan proses penagihan. Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan dan tim internal lainnya untuk memastikan penanganan penagihan yang efisien.

Mendokumentasikan setiap interaksi dan tindakan yang diambil, sesuai dengan prosedur dan peraturan perusahaan. Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan Minimal memiliki 1 tahun pengalaman sebagai Debt Collector atau dalam peran penagihan serupa.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, dengan pelanggan dari berbagai latar belakang. Keterampilan negosiasi dan pemecahan masalah yang kuat, untuk menemukan solusi yang saling menguntungkan. Kemampuan berpikir kritis dan analitis untuk mengidentifikasi tren pembayaran dan memberikan saran perbaikan.

Pemahaman tentang peraturan dan prosedur penagihan yang berlaku. Ketelitian dan disiplin dalam mendokumentasikan setiap interaksi dan tindakan yang diambil. Manfaat Bekerja di MKI Group