Deskripsi pekerjaan
Bertanggung jawab untuk melayani proses transaksi penjualan dg cepat, akurat,ramah, serta memastikan pengelolaan uang kas sesuai prosedur perusahaan.
Tanggung jawab: Melayani seluruh transaksi pembayaran pelanggan secara cepat, tepat, dan akurat; Mengoperasikan mesin kasir (POS) serta memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar; Menerima pembayaran melalui tunai, kartu debit/kredit, QRIS, atau metode pembayaran lainnya; Memberikan uang kembalian dan struk transaksi kepada pelanggan dengan benar; Menyapa dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, sopan, dan profesional; Memberikan informasi mengenai produk, promo, atau program loyalitas kepada pelanggan; Menangani komplain pelanggan terkait transaksi dan mengarahkan kepada atasan apabila diperlukan; Melakukan pembukaan (opening) dan penutupan (closing) kasir sesuai prosedur; Menghitung saldo kas di awal dan akhir shift serta melakukan rekonsiliasi dengan laporan penjualan; Menjaga keamanan uang kas, voucher, dan dokumen transaksi; Memastikan area kasir selalu bersih, rapi, dan siap digunakan; Membantu pengemasan barang belanjaan pelanggan apabila diperlukan; Melakukan pengecekan harga atau barcode produk jika terjadi kendala saat transaksi; Berkoordinasi dengan supervisor apabila terjadi selisih kas atau kendala pada sistem POS; Mematuhi seluruh SOP perusahaan, kebijakan pelayanan pelanggan, dan standar keamanan transaksi.
Tanggung jawab
- Melayani seluruh transaksi pembayaran pelanggan secara cepat, tepat, dan akurat
- Mengoperasikan mesin kasir (POS) serta memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar
- Menerima pembayaran melalui tunai, kartu debit/kredit, QRIS, atau metode pembayaran lainnya
- Memberikan uang kembalian dan struk transaksi kepada pelanggan dengan benar
- Menyapa dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, sopan, dan profesional
- Memberikan informasi mengenai produk, promo, atau program loyalitas kepada pelanggan
- Menangani komplain pelanggan terkait transaksi dan mengarahkan kepada atasan apabila diperlukan
- Melakukan pembukaan (opening) dan penutupan (closing) kasir sesuai prosedur
- Menghitung saldo kas di awal dan akhir shift serta melakukan rekonsiliasi dengan laporan penjualan
- Menjaga keamanan uang kas, voucher, dan dokumen transaksi
- Memastikan area kasir selalu bersih, rapi, dan siap digunakan
- Membantu pengemasan barang belanjaan pelanggan apabila diperlukan
- Melakukan pengecekan harga atau barcode produk jika terjadi kendala saat transaksi
- Berkoordinasi dengan supervisor apabila terjadi selisih kas atau kendala pada sistem POS
- Mematuhi seluruh SOP perusahaan, kebijakan pelayanan pelanggan, dan standar keamanan transaksi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 2.000.000 – Rp 2.600.000 per month