Customer Service Staff
Gaji
Rp 2.200.000 – Rp 2.850.000 per month
Tipe
Full-time
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
📍 Penempatan: Tegal, Jawa Tengah ⏳ ASAP Joiner Preferred Fresh Factory sedang mencari Customer Service Staff yang komunikatif, responsif, dan memiliki service mindset yang baik untuk mendukung operasional customer handling perusahaan. 💼 Job Responsibilities
Menangani inquiry, complaint, dan kebutuhan customer melalui chat, telepon, maupun email Melakukan follow up terkait order, delivery, dan kendala customer Berkoordinasi dengan tim warehouse, fulfillment, dan operational terkait kebutuhan customer
Memastikan seluruh customer issue ditangani dengan cepat dan tepat Monitoring status order dan delivery customer Membuat laporan harian terkait customer service dan complaint handling
Membantu administrasi customer service dan operasional Menjaga kualitas pelayanan dan customer satisfaction sesuai standar perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang Customer Service
- Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik
- Terbiasa bekerja di fast-paced environment
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel basic
- Teliti, responsif, dan memiliki service mindset
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia ditempatkan di Tegal, Jawa Tengah
- ASAP joiner lebih diutamakan
- Berpengalaman di bidang logistics, fulfillment, FMCG, atau e-commerce
- Terbiasa handle complaint customer dan operational issue
- Familiar dengan CRM atau ticketing system
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.