Customer Service

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab

• Menjawab panggilan telepon dan menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan cepat dan efektif.
• Menyediakan dukungan pelanggan yang cekatan dan ramah, memberikan solusi yang tepat waktu dan memuaskan.
• Mencatat dan memperbarui informasi pelanggan dalam sistem internal untuk memastikan akurasi data.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan memberikan saran perbaikan.
• Berkolaborasi dengan tim lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar dan konsisten.
• Memelihara pengetahuan yang komprehensif tentang produk, layanan, dan kebijakan perusahaan.
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Diutamakan yang memiliki pengalaman min. 1 tahun dalam Customer Service atau pengalaman serupa.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Kemampuan untuk bersikap tenang di bawah tekanan dan menangani pelanggan dengan profesional.
• Pemahaman yang baik tentang teknologi dan kemampuan untuk menggunakan aplikasi komputer.
• Berdedikasi, berorientasi pada detail, dan memiliki keterampilan pemecahan masalah yang kuat.
• Memiliki rasa antusiasme dan empati untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.
• Manfaat Utama Bekerja di Infinique Fit Saga'
• Gaji yang kompetitif dan bonus yang menarik.
• Peluang pengembangan karier yang luas dan program pelatihan yang dirancang untuk mendukung pertumbuhan Anda.
• Lingkungan kerja yang kooperatif dan dinamis di mana ide-ide inovatif dihargai.
• Jadwal kerja fleksibel untuk menyeimbangkan kehidupan kerja dan pribadi.
• Tentang Infinique Fit Saga' Infinique Fit Saga' adalah sebuah pusat kebugaran ditengah kota Salatiga yang baru launching di bulan April 2026, team yang berdedikasi dan profesional untuk membantu masyarakat untuk mencapai tujuan kebugaran dan gaya hid

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.