Customer Service

PT DANA PURNA INVESTAMASerang, Banten26 Jun 2026Aktif

Gaji

Rp 5.000.000 – Rp 5.200.000 per month

Tipe

Full-time

Level

-

Pendidikan

-

Deadline

-

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan: Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaan

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan

Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelanggan Melakukan follow-up terhadap keluhan atau permintaan pelanggan Kualifikasi:

Pendidikan minimal D3/S1 Memiliki pengalaman sebagai Customer Service atau posisi sejenis (lebih disukai) Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan

Berpenampilan rapi dan profesional Mampu mengoperasikan komputer (Ms.

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal D3/S1
  • Memiliki pengalaman sebagai Customer Service atau posisi sejenis (lebih disukai)
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan
  • Berpenampilan rapi dan profesional
  • Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office, email, dll)
  • Mampu bekerja secara individu maupun tim
  • Memiliki sikap sabar, ramah, dan problem solving yang baik

Tanggung Jawab

  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat
  • Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaan
  • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas
  • Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
  • Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan
  • Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelanggan
  • Melakukan follow-up terhadap keluhan atau permintaan pelanggan

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.

Link Lamaran

https://id.jobstreet.com/job/92445822

FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi tambahan seputar lowongan ini

Posisi yang ditawarkan adalah Customer Service dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Serang, Banten.
Anda dapat melamar langsung melalui halaman ini dengan mengklik tombol "Lamar Sekarang" di atas, atau menghubungi perusahaan melalui kontak yang tersedia.
Bergabung

Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?

Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.