Deskripsi pekerjaan
Customer Relation Officer (CRO) di English 1 memberikan kesempatan bagi individu untuk mengembangkan kemampuan komunikasi, membangun hubungan profesional dengan klien, serta memperoleh pengalaman berharga untuk pengembangan karier di industri pendidikan. Dalam peran ini, Anda bertanggung jawab melakukan follow-up leads secara aktif, memberikan konsultasi kepada calon siswa atau orang tua mengenai kebutuhan belajar, serta mengelola database pipeline penjualan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim akademik dan marketing untuk mencapai target bulanan dan meningkatkan conversion rate melalui pendekatan yang persuasif.
Tanggung jawab: Melakukan follow-up leads secara aktif melalui telepon, chat, dan walk-in hingga terjadi closing; Memberikan konsultasi kepada calon siswa/orang tua untuk memahami kebutuhan belajar dan merekomendasikan program yang tepat; Mencapai target bulanan (new students & revenue); Menjelaskan program, metode pengajaran, dan keunggulan English 1 secara persuasif; Mengelola databese leads dan pipeline penjualan; Bekerja sama dengan tim akademik dan marketing untuk meningkatkan conversion rate; Membangun hubungan jangka panjang dengan siswa dan orang tua.
Kualifikasi: Minimal 1 Tahun pengalaman di bidang Sales Consultant / Telesales / Account Executive / Consultative Sales; Terbiasa bekerja dengan target dan KPI; Komunikatif, persuasif, dan berorientasi hasil; Mampu bekerja dalam sistem shifting & weekend; Fast learner dan proaktif; Memiliki Pengalaman di industri pendidikan & Consultative Selling menjadi nilai tambah; Placement: English 1 Cabang Pantai Indah Kapuk.
Tanggung jawab
- Melakukan follow-up leads secara aktif melalui telepon, chat, dan walk-in hingga terjadi closing
- Memberikan konsultasi kepada calon siswa/orang tua untuk memahami kebutuhan belajar dan merekomendasikan program yang tepat
- Mencapai target bulanan (new students & revenue)
- Menjelaskan program, metode pengajaran, dan keunggulan English 1 secara persuasif
- Mengelola databese leads dan pipeline penjualan
- Bekerja sama dengan tim akademik dan marketing untuk meningkatkan conversion rate
- Membangun hubungan jangka panjang dengan siswa dan orang tua
Kualifikasi
- Minimal 1 Tahun pengalaman di bidang Sales Consultant / Telesales / Account Executive / Consultative Sales
- Terbiasa bekerja dengan target dan KPI
- Komunikatif, persuasif, dan berorientasi hasil
- Mampu bekerja dalam sistem shifting & weekend
- Fast learner dan proaktif
- Memiliki Pengalaman di industri pendidikan & Consultative Selling menjadi nilai tambah
- Placement: English 1 Cabang Pantai Indah Kapuk
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi