Customer Relation Officer (CRO) - WFO Malang

Tugas dan Tanggung Jawab : - Menghubungi kembali calon pelanggan secara proaktif dan persuasif untuk meyakinkan mereka hingga mencapai tahap kesepakatan . - Memberikan respons yang ramah dan solutif untuk membantu menjawab keraguan calon pelanggan tentang layanan. - Mengidentifikasi dan mencatat secara rapi kendala atau alasan utama yang menghambat proses closing pelanggan ke dalam sistem/basis data perusahaan. - Memberikan usulan pendekatan penawaran baru yang lebih efektif untuk mendongkrak angka penjualan. Kualifikasi : - Terbuka untuk fresh graduate, pengalaman di bidang sales akan menjadi nilai tambah. - Memiliki ketertarikan di bidang legalitas bisnis, pendaftaran merek, atau pelayanan pelanggan lebih disukai. - Terbiasa menggunakan aplikasi kerja seperti Google Sheets, Docs, Drive, serta platform meeting online. - Terbuka untuk belajar hal baru dan berkembang bersama tim. - Mampu bekerja dengan tanggung jawab, proaktif, dan peduli terhadap hasil pekerjaan. - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif. - Mampu bekerja dengan target, baik secara individu maupun dalam tim. - Bersedia bekerja Work From Office (WFO) di Malang.