Deskripsi pekerjaan
Posisi Crew Outlet di Mie Gacoan Bengkulu Natadirja berperan penting dalam memberikan pelayanan profesional kepada pelanggan dan memastikan kepuasan maksimal. Tugas harian meliputi interaksi ramah dengan pelanggan, penerimaan dan pemrosesan pesanan secara akurat, penyajian makanan dan minuman sesuai standar kualitas Mie Gacoan, pengelolaan kasir dengan integritas tinggi, serta menjaga kebersihan dan kerapihan seluruh area outlet.
Tanggung jawab: Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif di setiap interaksi untuk memastikan kepuasan pelanggan yang maksimal; Menerima pesanan dan mengkomunikasikan permintaan khusus kepada tim dapur dengan akurat dan tepat waktu; Mempersiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai dengan standar kualitas dan presentasi Mie Gacoan; Menjaga kebersihan dan kerapihan area outlet, termasuk meja, kasir, dan area persiapan makanan; Mengelola kasir dengan akurat, memproses pembayaran, dan menangani transaksi dengan integritas; Membantu dalam pengelolaan persediaan dan melaporkan kebutuhan stok kepada manajemen; Mematuhi standar keselamatan dan kebersihan makanan serta prosedur operasional outlet; Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan dan tujuan operasional outlet; Memberikan dukungan dalam berbagai tugas operasional sesuai kebutuhan outlet.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/K atau sederajat; Fresh Graduate atau Pengalaman di industri retail, food and beverage, atau layanan pelanggan; Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan pelanggan; Orientasi pada detail dengan perhatian terhadap kebersihan dan standar kualitas layanan; Kemampuan bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis dan sibuk; Keandalan dan kedisiplinan tinggi dengan kemampuan manajemen waktu yang efektif; Kesediaan untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk hari libur dan akhir pekan sesuai kebutuhan bisnis; Pengetahuan dasar tentang produk makanan dan minuman adalah nilai tambah.
Tanggung jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif di setiap interaksi untuk memastikan kepuasan pelanggan yang maksimal
- Menerima pesanan dan mengkomunikasikan permintaan khusus kepada tim dapur dengan akurat dan tepat waktu
- Mempersiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai dengan standar kualitas dan presentasi Mie Gacoan
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area outlet, termasuk meja, kasir, dan area persiapan makanan
- Mengelola kasir dengan akurat, memproses pembayaran, dan menangani transaksi dengan integritas
- Membantu dalam pengelolaan persediaan dan melaporkan kebutuhan stok kepada manajemen
- Mematuhi standar keselamatan dan kebersihan makanan serta prosedur operasional outlet
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan dan tujuan operasional outlet
- Memberikan dukungan dalam berbagai tugas operasional sesuai kebutuhan outlet
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/K atau sederajat
- Fresh Graduate atau Pengalaman di industri retail, food and beverage, atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan pelanggan
- Orientasi pada detail dengan perhatian terhadap kebersihan dan standar kualitas layanan
- Kemampuan bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis dan sibuk
- Keandalan dan kedisiplinan tinggi dengan kemampuan manajemen waktu yang efektif
- Kesediaan untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk hari libur dan akhir pekan sesuai kebutuhan bisnis
- Pengetahuan dasar tentang produk makanan dan minuman adalah nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 14 November 2026