Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berfokus pada operasional komersial dan pemenuhan pesanan (fulfillment) untuk memastikan alur distribusi produk berjalan dengan efisien. Peran ini menuntut ketelitian tinggi dalam mengelola data pesanan dan koordinasi antar departemen. Sebagai Commercial Staff, Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memverifikasi rencana pengiriman yang telah dikonfirmasi oleh gudang, memberikan informasi pengiriman tepat waktu kepada pelanggan, serta memantau pengiriman harian agar sesuai dengan jadwal. Anda juga akan menangani kendala seperti keterlambatan atau keluhan pelanggan, serta berkoordinasi secara efektif dengan tim gudang, logistik, sales, dan layanan pelanggan.
Tanggung jawab: Memeriksa pesanan (Checking Order Package); Input Purchase Order (PO) dari pelanggan ke Sales Order; Merilis Sales Order; Memelihara dan memantau pengiriman harian; Meninjau dan memverifikasi rencana pengiriman yang telah dikonfirmasi oleh gudang; Memberikan informasi dan konfirmasi pengiriman tepat waktu kepada pelanggan; Menangani masalah yang muncul selama proses pengiriman, seperti keterlambatan atau keluhan pelanggan; Berkoordinasi secara efektif dengan tim gudang, logistik, sales, dan layanan pelanggan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1 di bidang apa pun; Pengalaman minimal 2 tahun di bidang terkait (Sales Support, Sales Admin, Commercial Staff, Customer Service, Call Center, atau peran serupa); Detail oriented, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan; Sangat mahir menggunakan Ms. Excel dan Accounting Software (SAP) adalah wajib; Pengalaman bekerja di lingkungan yang cepat dan bervolume tinggi menjadi nilai tambah; Bersedia ditempatkan di Meruya, Jakarta Barat.
Tanggung jawab
- Memeriksa pesanan (Checking Order Package)
- Input Purchase Order (PO) dari pelanggan ke Sales Order
- Merilis Sales Order
- Memelihara dan memantau pengiriman harian
- Meninjau dan memverifikasi rencana pengiriman yang telah dikonfirmasi oleh gudang
- Memberikan informasi dan konfirmasi pengiriman tepat waktu kepada pelanggan
- Menangani masalah yang muncul selama proses pengiriman, seperti keterlambatan atau keluhan pelanggan
- Berkoordinasi secara efektif dengan tim gudang, logistik, sales, dan layanan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang apa pun
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang terkait (Sales Support, Sales Admin, Commercial Staff, Customer Service, Call Center, atau peran serupa)
- Detail oriented, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Sangat mahir menggunakan Ms. Excel dan Accounting Software (SAP) adalah wajib
- Pengalaman bekerja di lingkungan yang cepat dan bervolume tinggi menjadi nilai tambah
- Bersedia ditempatkan di Meruya, Jakarta Barat
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi