Deskripsi pekerjaan
Posisi Collector ini bertanggung jawab untuk mengelola penagihan piutang pelanggan di wilayah Surabaya. Anda akan berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan dengan memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu sesuai dengan jadwal jatuh tempo. Tugas utama Anda meliputi menghubungi pelanggan terkait tagihan, memproses pembayaran, melakukan rekonsiliasi invoice, serta menindaklanjuti piutang yang bermasalah. Anda juga diharapkan mampu menyusun laporan collection secara berkala dan berkoordinasi dengan tim Sales maupun Accounting untuk memastikan status piutang pelanggan selalu terpantau dengan baik.
Tanggung jawab: Melakukan penagihan piutang kepada customer sesuai jadwal dan tanggal jatuh tempo; Memantau outstanding piutang serta status pembayaran customer; Menghubungi customer terkait tagihan yang telah atau akan jatuh tempo; Menerima dan memproses pembayaran customer sesuai prosedur perusahaan; Memastikan bukti pembayaran dan dokumen penagihan tercatat dengan lengkap dan rapi; Melakukan rekonsiliasi pembayaran dengan data piutang dan invoice; Menindaklanjuti piutang bermasalah atau yang melewati jatuh tempo; Membuat laporan hasil penagihan, pembayaran, outstanding piutang, dan status pembayaran secara berkala; Berkoordinasi dengan tim Sales dan Accounting terkait status piutang customer; Menjalankan tugas lain yang berkaitan dengan proses collection sesuai arahan atasan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Memiliki SIM C aktif dan kendaraan bermotor pribadi; Menguasai wilayah serta jalan di Surabaya dan sekitarnya; Bersedia bekerja Senin–Sabtu; Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Teliti, jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu menjaga kerahasiaan data customer; Mampu bekerja dengan target penagihan dan deadline; Mampu menggunakan Microsoft Office, khususnya Excel; Memiliki pengalaman sebagai Collector, Collection Staff, Admin Piutang, atau posisi terkait menjadi nilai tambah; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Tanggung jawab
- Melakukan penagihan piutang kepada customer sesuai jadwal dan tanggal jatuh tempo
- Memantau outstanding piutang serta status pembayaran customer
- Menghubungi customer terkait tagihan yang telah atau akan jatuh tempo
- Menerima dan memproses pembayaran customer sesuai prosedur perusahaan
- Memastikan bukti pembayaran dan dokumen penagihan tercatat dengan lengkap dan rapi
- Melakukan rekonsiliasi pembayaran dengan data piutang dan invoice
- Menindaklanjuti piutang bermasalah atau yang melewati jatuh tempo
- Membuat laporan hasil penagihan, pembayaran, outstanding piutang, dan status pembayaran secara berkala
- Berkoordinasi dengan tim Sales dan Accounting terkait status piutang customer
- Menjalankan tugas lain yang berkaitan dengan proses collection sesuai arahan atasan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki SIM C aktif dan kendaraan bermotor pribadi
- Menguasai wilayah serta jalan di Surabaya dan sekitarnya
- Bersedia bekerja Senin–Sabtu
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Teliti, jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu menjaga kerahasiaan data customer
- Mampu bekerja dengan target penagihan dan deadline
- Mampu menggunakan Microsoft Office, khususnya Excel
- Memiliki pengalaman sebagai Collector, Collection Staff, Admin Piutang, atau posisi terkait menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 19 November 2026