Cmo Motor

Kesempatan PT. Mandiri Andala Utama mencari profesional berpengalaman untuk bergabung sebagai CMO Motor di lokasi East Karawang, West Java. Posisi ini adalah peran strategis dalam manajemen hubungan dan akun pelanggan di sektor otomotif, khususnya dalam layanan pembiayaan kendaraan bermotor. Sebagai CMO Motor, Anda akan memainkan peran krusial dalam membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat, mendorong pertumbuhan portofolio pembiayaan, dan memastikan kepuasan pelanggan di segmen motor. Jabatan ini ditawarkan dengan kontrak kerja dan berlokasi di East Karawang, West Java.

Tanggung Jawab Utama Mengelola dan mengembangkan portofolio akun pelanggan motor, memastikan pertumbuhan dan retensi yang berkelanjutan melalui layanan dan dukungan berkualitas tinggi. Melakukan prospecting dan akuisisi pelanggan baru di segmen pasar motor, dengan fokus pada dealer, showroom, dan platform pembiayaan kendaraan.

Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan stakeholder kunci, termasuk dealer, agen, dan mitra bisnis di industri otomotif. Memproses aplikasi pembiayaan motor, melakukan analisis kredit, dan membuat rekomendasi persetujuan berdasarkan kebijakan perusahaan. Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan, standar internal, dan prosedur manajemen risiko dalam setiap transaksi.

Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional, meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan. Mencapai target penjualan dan KPI yang telah ditetapkan, melaporkan progress secara berkala kepada manajemen. Melakukan presentasi produk pembiayaan motor kepada calon pelanggan dan mitra bisnis.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan Pengalaman yang terbukti dalam account management, sales, atau business development di industri perbankan atau lembaga keuangan. Memiliki pemahaman mendalam tentang produk pembiayaan motor, proses approval, dan regulasi industri perbankan.