Deskripsi pekerjaan
Sozo Dental adalah penyedia layanan kesehatan gigi yang berfokus pada standar pelayanan tinggi dan kepuasan pasien. Posisi Clinic Supervisor ini berperan krusial dalam memastikan operasional klinik berjalan lancar setiap harinya, mulai dari manajemen jadwal pasien, pemeliharaan peralatan, hingga pengelolaan inventaris klinik. Selain aspek operasional, supervisor bertanggung jawab memimpin tim klinik, memantau kinerja staf, serta menyelesaikan keluhan pelanggan untuk menciptakan budaya kerja yang disiplin dan berorientasi pada pelayanan. Peran ini juga mencakup fungsi manajerial dalam mencapai target klinik melalui perencanaan strategis serta penyusunan laporan berkala terkait penjualan, pendapatan, dan KPI operasional.
Tanggung jawab: Memastikan kelancaran operasional harian, memelihara peralatan dan inventaris, mengelola jadwal pasien, serta menjaga kepatuhan terhadap regulasi kesehatan dan perizinan; Memimpin dan mengatur jadwal tim klinik, memantau kinerja, menyelesaikan masalah pelanggan, serta membina budaya kerja yang disiplin dan berorientasi pada layanan; Mendorong pencapaian target klinik melalui perencanaan strategis dan pelaporan akurat mengenai penjualan, pendapatan, dan KPI operasional.
Kualifikasi: Pengalaman 1–2 tahun di industri jasa (diutamakan bidang kesehatan); Mahir menggunakan Excel/Google Sheets; Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat; Memiliki kemampuan kepemimpinan dan public speaking yang baik; Komunikasi yang sangat baik dan mampu melakukan koordinasi tim; Berorientasi pada target, pembelajar cepat, dan detail-oriented; Mampu bekerja di bawah tekanan dengan inisiatif tinggi; Memahami operasional klinik, administrasi, perizinan, dan memiliki komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan.
Tanggung jawab
- Memastikan kelancaran operasional harian, memelihara peralatan dan inventaris, mengelola jadwal pasien, serta menjaga kepatuhan terhadap regulasi kesehatan dan perizinan
- Memimpin dan mengatur jadwal tim klinik, memantau kinerja, menyelesaikan masalah pelanggan, serta membina budaya kerja yang disiplin dan berorientasi pada layanan
- Mendorong pencapaian target klinik melalui perencanaan strategis dan pelaporan akurat mengenai penjualan, pendapatan, dan KPI operasional
Kualifikasi
- Pengalaman 1–2 tahun di industri jasa (diutamakan bidang kesehatan)
- Mahir menggunakan Excel/Google Sheets
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan public speaking yang baik
- Komunikasi yang sangat baik dan mampu melakukan koordinasi tim
- Berorientasi pada target, pembelajar cepat, dan detail-oriented
- Mampu bekerja di bawah tekanan dengan inisiatif tinggi
- Memahami operasional klinik, administrasi, perizinan, dan memiliki komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi