Deskripsi pekerjaan
Kami sedang mencari seorang Hotel Butler yang profesional, ramah, dan berorientasi pada detail untuk memberikan pelayanan eksklusif dan personal kepada tamu kami. Sebagai wajah terdepan dalam pelayanan premium, Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan kenyamanan tamu sepanjang masa inap mereka, mulai dari proses kedatangan hingga keberangkatan. Dalam peran ini, Anda bertugas menyambut tamu secara ramah saat kedatangan serta membantu proses check-in dan check-out secara efisien, personal, dan berkesan, termasuk menangani pembayaran. Selain itu, Anda mengelola pesanan makanan dan minuman untuk layanan di dalam kamar maupun area khusus, menyajikan hidangan sesuai standar pelayanan prima, serta memastikan seluruh preferensi kuliner tamu terpenuhi. Tanggung jawab lainnya mencakup memastikan kamar tamu disiapkan dengan sempurna sebelum kedatangan, memeriksa kelengkapan fasilitas serta permintaan khusus, dan melakukan inspeksi detail untuk menjaga standar kemewahan serta kerapihan kamar. Anda juga berperan dalam menjaga kebersihan, kerapihan, dan estetika area umum hotel serta area kerja butler, serta bekerja sama erat dengan tim housekeeping untuk menciptakan lingkungan hotel yang selalu dalam kondisi prima dan higienis.
Tanggung jawab: Menyambut tamu dengan ramah saat kedatangan dan membantu proses check-in secara efisien dan personal; Mengurus proses check-out tamu, menangani pembayaran, serta memastikan pelepasan tamu berjalan berkesan; Mencatat dan memproses pesanan makanan dan minuman tamu, baik untuk layanan di dalam kamar ( room service ) maupun area khusus; Menyajikan hidangan dengan standar pelayanan prima dan memastikan preferensi kuliner tamu terpenuhi; Memastikan kamar tamu telah disiapkan dengan sempurna sebelum tamu datang, termasuk memeriksa kelengkapan fasilitas ( amenities ) dan permintaan khusus; Melakukan inspeksi detail untuk memastikan standar kemewahan dan kerapihan kamar terpenuhi; Menjaga kebersihan, kerapihan, dan estetika area umum hotel serta area kerja butler; Bekerja sama dengan tim housekeeping untuk memastikan lingkungan hotel selalu dalam kondisi prima dan higienis; Pelayanan Check-In & Check-Out:; Layanan Makanan & Minuman (F&B Service):; Persiapan Kamar Tamu:; Pemeliharaan Kebersihan Area Hotel:.
Tanggung jawab
- Menyambut tamu dengan ramah saat kedatangan dan membantu proses check-in secara efisien dan personal
- Mengurus proses check-out tamu, menangani pembayaran, serta memastikan pelepasan tamu berjalan berkesan
- Mencatat dan memproses pesanan makanan dan minuman tamu, baik untuk layanan di dalam kamar ( room service ) maupun area khusus
- Menyajikan hidangan dengan standar pelayanan prima dan memastikan preferensi kuliner tamu terpenuhi
- Memastikan kamar tamu telah disiapkan dengan sempurna sebelum tamu datang, termasuk memeriksa kelengkapan fasilitas ( amenities ) dan permintaan khusus
- Melakukan inspeksi detail untuk memastikan standar kemewahan dan kerapihan kamar terpenuhi
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan estetika area umum hotel serta area kerja butler
- Bekerja sama dengan tim housekeeping untuk memastikan lingkungan hotel selalu dalam kondisi prima dan higienis
- Pelayanan Check-In & Check-Out:
- Layanan Makanan & Minuman (F&B Service):
- Persiapan Kamar Tamu:
- Pemeliharaan Kebersihan Area Hotel:
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 2.000.000 – Rp 2.500.000 per month
- Batas lamaran
- 23 Oktober 2026