Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan sebagai titik kontak pertama bagi nasabah di lingkungan perbankan. Anda bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik guna memastikan pengalaman nasabah yang positif di kantor cabang. Tugas utama meliputi membantu nasabah dalam transaksi perbankan harian, memberikan informasi mengenai produk perbankan, serta menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan nasabah secara profesional. Selain itu, Anda akan mendukung proses onboarding nasabah dan tugas administratif terkait, sambil memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan prosedur operasional.
Tanggung jawab: Melayani nasabah sebagai titik kontak pertama.; Membantu transaksi perbankan harian.; Memberikan informasi dan dukungan terkait produk perbankan.; Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan nasabah secara profesional.; Mendukung proses onboarding nasabah.; Melakukan tugas administratif.; Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur operasional..
Tanggung jawab
- Melayani nasabah sebagai titik kontak pertama.
- Membantu transaksi perbankan harian.
- Memberikan informasi dan dukungan terkait produk perbankan.
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan nasabah secara profesional.
- Mendukung proses onboarding nasabah.
- Melakukan tugas administratif.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur operasional.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi