Deskripsi pekerjaan
Anda akan berperan sebagai titik kontak utama bagi nasabah, memberikan layanan pelanggan yang unggul, dan memastikan pengalaman nasabah yang positif. Tanggung jawab Anda mencakup membantu nasabah dalam layanan dan transaksi perbankan harian, memberikan informasi serta dukungan terkait produk perbankan, dan menangani pertanyaan, permintaan, maupun keluhan nasabah secara profesional. Selain itu, peran ini melibatkan dukungan dalam proses onboarding nasabah dan tugas administratif, sambil memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan prosedur operasional.
Kualifikasi: Gelar Sarjana di bidang apa pun; Diutamakan memiliki pengalaman perbankan minimal 1 tahun; Lulusan baru dipersilakan melamar; Memiliki minat di bidang perbankan, layanan pelanggan, dan jasa keuangan; Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik; Berorientasi pada pelanggan dengan pola pikir layanan prima; Bersedia belajar dan beradaptasi dengan tren industri baru; Mahir menggunakan Microsoft Office; Bersedia ditempatkan di Jakarta.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana di bidang apa pun
- Diutamakan memiliki pengalaman perbankan minimal 1 tahun
- Lulusan baru dipersilakan melamar
- Memiliki minat di bidang perbankan, layanan pelanggan, dan jasa keuangan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Berorientasi pada pelanggan dengan pola pikir layanan prima
- Bersedia belajar dan beradaptasi dengan tren industri baru
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Bersedia ditempatkan di Jakarta
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 28 November 2026