Deskripsi pekerjaan
Aesthetic Clinic yang berlokasi di Sudirman City Square, Pekanbaru membuka kesempatan bagi tenaga profesional yang komunikatif dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. Peran Beauty Consultant bertindak sebagai garda terdepan dalam memberikan konsultasi mendalam mengenai berbagai pilihan treatment dan produk kecantikan yang sesuai dengan kebutuhan personal pelanggan. Dalam menjalankan tugasnya, konsultan kecantikan ini tidak hanya berfokus pada pemberian edukasi mengenai manfaat dan prosedur perawatan, tetapi juga berperan aktif dalam mendorong pencapaian target penjualan klinik melalui strategi penawaran produk tambahan. Kandidat yang bergabung akan bekerja berdampingan dengan tim medis, menangani koordinasi jadwal, serta senantiasa menjaga hubungan baik dengan pelanggan guna memastikan tingkat kepuasan dan loyalitas yang tinggi.
Tanggung jawab: Kami sedang mencari Beauty Consultant yang komunikatif, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan memiliki kemampuan penjualan yang baik untuk bergabung dengan tim Aesthetic Clinic di Sudirman City Square, Pekanbaru. Kandidat bertanggung jawab membe; Memberikan konsultasi kepada pelanggan mengenai treatment dan produk kecantikan sesuai kebutuhan mereka; Menjelaskan manfaat, prosedur, harga, dan promosi treatment maupun produk yang tersedia; Merekomendasikan treatment dan produk sesuai kebutuhan pelanggan dengan berkoordinasi bersama dokter atau tim medis; Melakukan upselling dan cross-selling untuk mencapai target penjualan klinik; Melakukan follow-up pelanggan melalui WhatsApp untuk mendorong booking dan kunjungan ulang; Membangun hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas; Membantu proses booking, registrasi, dan koordinasi jadwal treatment dengan dokter serta tim klinik; Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional; Mencapai target penjualan treatment dan produk sesuai KPI yang ditetapkan manajemen; Membuat laporan penjualan dan aktivitas follow-up pelanggan secara berkala.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Beauty Consultant, Sales Consultant, Customer Service, atau posisi sejenis; Pengalaman di aesthetic clinic, beauty clinic, skincare, atau industri kecantikan menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan komunikasi, persuasi, dan pelayanan pelanggan yang baik; Berorientasi pada target penjualan serta memahami upselling, cross-selling, dan customer follow-up; Memiliki minat terhadap dunia kecantikan, skincare, dan treatment estetika; Berpenampilan rapi, ramah, percaya diri, dan profesional; Teliti, proaktif, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim; Bersedia ditempatkan di Sudirman City Square, Pekanbaru, Riau; Bersedia mengikuti jadwal kerja dan ketentuan operasional klinik.
Tanggung jawab
- Kami sedang mencari Beauty Consultant yang komunikatif, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan memiliki kemampuan penjualan yang baik untuk bergabung dengan tim Aesthetic Clinic di Sudirman City Square, Pekanbaru. Kandidat bertanggung jawab membe
- Memberikan konsultasi kepada pelanggan mengenai treatment dan produk kecantikan sesuai kebutuhan mereka
- Menjelaskan manfaat, prosedur, harga, dan promosi treatment maupun produk yang tersedia
- Merekomendasikan treatment dan produk sesuai kebutuhan pelanggan dengan berkoordinasi bersama dokter atau tim medis
- Melakukan upselling dan cross-selling untuk mencapai target penjualan klinik
- Melakukan follow-up pelanggan melalui WhatsApp untuk mendorong booking dan kunjungan ulang
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas
- Membantu proses booking, registrasi, dan koordinasi jadwal treatment dengan dokter serta tim klinik
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional
- Mencapai target penjualan treatment dan produk sesuai KPI yang ditetapkan manajemen
- Membuat laporan penjualan dan aktivitas follow-up pelanggan secara berkala
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Beauty Consultant, Sales Consultant, Customer Service, atau posisi sejenis
- Pengalaman di aesthetic clinic, beauty clinic, skincare, atau industri kecantikan menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi, persuasi, dan pelayanan pelanggan yang baik
- Berorientasi pada target penjualan serta memahami upselling, cross-selling, dan customer follow-up
- Memiliki minat terhadap dunia kecantikan, skincare, dan treatment estetika
- Berpenampilan rapi, ramah, percaya diri, dan profesional
- Teliti, proaktif, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Bersedia ditempatkan di Sudirman City Square, Pekanbaru, Riau
- Bersedia mengikuti jadwal kerja dan ketentuan operasional klinik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month