Deskripsi pekerjaan
Beauty Advisor bertanggung jawab untuk mempromosikan dan menjual produk kecantikan serta personal care perusahaan secara langsung kepada pelanggan. Posisi ini berperan memberikan konsultasi produk secara profesional, menghadirkan pelayanan pelanggan yang excellent, serta memastikan performa penjualan (sell-out) yang optimal dengan mengubah pengunjung toko menjadi pembeli. Selain itu, Beauty Advisor juga menjaga tampilan produk tetap menarik, menyusun laporan penjualan yang akurat, dan memastikan kepatuhan terhadap standar visual merchandising perusahaan.
Tanggung jawab: Mencapai target penjualan individu bulanan dan tahunan; Mendorong pertumbuhan penjualan melalui pendekatan aktif kepada pelanggan; Melakukan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi; Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional; Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan produk yang sesuai; Memberikan demonstrasi produk serta menjelaskan manfaat, kandungan, dan cara penggunaan; Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk mendorong repeat order; Fokus pada penjualan produk kepada pelanggan akhir; Memantau produk fast moving dan slow moving; Mendukung aktivitas promosi untuk meningkatkan perputaran produk; Secara proaktif mendekati pengunjung toko; Mengubah pertanyaan pelanggan menjadi transaksi pembelian.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma atau Sarjana lebih disukai; Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Beauty Advisor, Sales Retail, atau Customer Service; Pengalaman di industri kosmetik, skincare, personal care, atau FMCG menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan selling dan customer service yang baik; Mampu menggunakan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel; Mampu membuat laporan penjualan secara akurat; Memahami produk skincare, kosmetik, dan kecantikan; Berpenampilan rapi; Ramah, percaya diri, komunikatif, dan persuasif; Berorientasi pada target serta memiliki semangat kerja tinggi.
Tanggung jawab
- Mencapai target penjualan individu bulanan dan tahunan
- Mendorong pertumbuhan penjualan melalui pendekatan aktif kepada pelanggan
- Melakukan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan produk yang sesuai
- Memberikan demonstrasi produk serta menjelaskan manfaat, kandungan, dan cara penggunaan
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk mendorong repeat order
- Fokus pada penjualan produk kepada pelanggan akhir
- Memantau produk fast moving dan slow moving
- Mendukung aktivitas promosi untuk meningkatkan perputaran produk
- Secara proaktif mendekati pengunjung toko
- Mengubah pertanyaan pelanggan menjadi transaksi pembelian
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma atau Sarjana lebih disukai
- Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Beauty Advisor, Sales Retail, atau Customer Service
- Pengalaman di industri kosmetik, skincare, personal care, atau FMCG menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan selling dan customer service yang baik
- Mampu menggunakan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel
- Mampu membuat laporan penjualan secara akurat
- Memahami produk skincare, kosmetik, dan kecantikan
- Berpenampilan rapi
- Ramah, percaya diri, komunikatif, dan persuasif
- Berorientasi pada target serta memiliki semangat kerja tinggi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 17 November 2026