Associate / Senior Associate, Game Operations (User Operations)

PT. Garena Indonesia Pal Merah, DKI Jakarta

Deskripsi pekerjaan

Perusahaan ini bergerak di industri game dan mencari individu untuk bergabung dalam tim operasional. Peran ini berfokus pada pemantauan dan analisis tren server serta perilaku pemain untuk mempertahankan dan meningkatkan basis pengguna serta keterlibatan pemain. Anda akan bertanggung jawab merencanakan dan mengeksekusi kampanye skala besar, termasuk perencanaan event in-game, konfigurasi, perencanaan pemasaran, produksi materi, hingga evaluasi performa pasca-kampanye. Selain itu, Anda akan mengelola promosi konten baru, mengumpulkan umpan balik pengguna, berkolaborasi dengan tim pemasaran online untuk optimalisasi iklan, serta merespons insiden game secara cepat untuk menjaga standar layanan.

Tanggung jawab: Memantau dan menganalisis tren server dan gameplay untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan basis pemain dan keterlibatan; Merencanakan dan mengeksekusi kampanye skala besar dari awal hingga akhir untuk meningkatkan keaktifan pemain; Mengelola aktivasi dan promosi in-game untuk pembaruan game dan rilis konten; Melacak performa konten utama dan mengumpulkan umpan balik pengguna lokal; Bekerja sama dengan Tim Pemasaran Online untuk merencanakan iklan server, mengoptimalkan kampanye, dan meninjau performa; Merespons insiden game secara cepat dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk menjaga standar layanan; Melakukan analisis pasar dan kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

Kualifikasi: Gelar Sarjana atau lebih tinggi dari universitas terkemuka; Latar belakang di bidang bisnis, analisis data, atau bidang analitis terkait; Keterampilan analitis, komunikasi, dan manajemen proyek yang kuat; Pemikir kreatif dengan hasrat terhadap game dan pemahaman mendalam tentang psikologi gamer, khususnya game aksi dan shooter; Familiar dengan alat AI seperti Codex dan Claude, dengan kemampuan mengembangkan alur kerja dan alat untuk efisiensi proses; Pengetahuan dasar SQL lebih disukai namun tidak wajib.

Tanggung jawab

  • Memantau dan menganalisis tren server dan gameplay untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan basis pemain dan keterlibatan
  • Merencanakan dan mengeksekusi kampanye skala besar dari awal hingga akhir untuk meningkatkan keaktifan pemain
  • Mengelola aktivasi dan promosi in-game untuk pembaruan game dan rilis konten
  • Melacak performa konten utama dan mengumpulkan umpan balik pengguna lokal
  • Bekerja sama dengan Tim Pemasaran Online untuk merencanakan iklan server, mengoptimalkan kampanye, dan meninjau performa
  • Merespons insiden game secara cepat dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk menjaga standar layanan
  • Melakukan analisis pasar dan kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan

Kualifikasi

  • Gelar Sarjana atau lebih tinggi dari universitas terkemuka
  • Latar belakang di bidang bisnis, analisis data, atau bidang analitis terkait
  • Keterampilan analitis, komunikasi, dan manajemen proyek yang kuat
  • Pemikir kreatif dengan hasrat terhadap game dan pemahaman mendalam tentang psikologi gamer, khususnya game aksi dan shooter
  • Familiar dengan alat AI seperti Codex dan Claude, dengan kemampuan mengembangkan alur kerja dan alat untuk efisiensi proses
  • Pengetahuan dasar SQL lebih disukai namun tidak wajib

Informasi lowongan

Tipe pekerjaan
Full-time
Pendidikan
S1
Gaji
Negosiasi
Batas lamaran
21 Desember 2026

Cara melamar

Lowongan aktif terkait

Lihat lowongan kerja terbaru lainnya