Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan dalam mendukung operasional manajemen klien, termasuk proses onboarding, pemeliharaan, peninjauan, remediasi, dan offboarding. Peran ini bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi, kebijakan, dan standar audit, serta mendukung pelaporan SLIK, rekonsiliasi data, dan penyelesaian masalah operasional. Selain itu, analis ini akan bekerja sama dengan berbagai departemen seperti Relationship Managers, Operations, Compliance, Risk, dan Technology. Fokus utamanya adalah meningkatkan efisiensi proses melalui otomatisasi, mendukung budaya 'zero operational loss', serta mengembangkan strategi pelaporan regulasi yang efektif di tingkat negara melalui pendekatan offshoring atau nearshoring.
Tanggung jawab: Mengelola proses onboarding, pemeliharaan, peninjauan, remediasi, dan offboarding klien.; Mendukung pelaporan SLIK, rekonsiliasi data, kontrol, dan penyelesaian masalah.; Memastikan kepatuhan terhadap persyaratan regulasi, kebijakan, prosedur, dan standar audit.; Memelihara prosedur yang efektif dan melakukan eskalasi risiko atau masalah material.; Mendukung UAT, perbaikan proses, otomatisasi, dan perubahan sistem.; Mendukung penerapan Department Operating Instructions (DOIs) secara konsisten di seluruh tim Client Management.; Berkontribusi pada pendekatan konsultatif, kolaboratif, dan berbasis risiko dalam menangani masalah risiko.; Mendukung pengembangan budaya lokal yang terbuka dan transparan dengan auditor dan regulator.; Meningkatkan pengetahuan Client Management dan menanamkan praktik terbaik dalam manajemen risiko, tata kelola, dan pelaporan.; Berperan sebagai ahli materi (subject matter expert) untuk memfasilitasi budaya 'zero operational loss' dan 'first time right'.; Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penyampaian layanan bersama tim Client Management dan CIB Business.; Mengembangkan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaporan regulasi melalui offshoring, nearshoring, dan pengurangan pekerjaan manual.; Mendukung permintaan regulasi dan audit terkait area tanggung jawab Client Management.; Menjaga hubungan kerja yang baik dengan unit bisnis, keuangan, risiko, teknologi, dan komunitas operasional.; Melaksanakan tugas ad-hoc sesuai delegasi dari manajer langsung.; Mendorong kinerja pelaporan regulasi secara keseluruhan untuk CIB sebagai bagian dari tanggung jawab anggota tim Client Management.; Mendukung CIB terkait inisiatif dan produk baru serta memastikan proses yang terlibat sejalan dengan prosedur operasional..
Tanggung jawab
- Mengelola proses onboarding, pemeliharaan, peninjauan, remediasi, dan offboarding klien.
- Mendukung pelaporan SLIK, rekonsiliasi data, kontrol, dan penyelesaian masalah.
- Memastikan kepatuhan terhadap persyaratan regulasi, kebijakan, prosedur, dan standar audit.
- Memelihara prosedur yang efektif dan melakukan eskalasi risiko atau masalah material.
- Mendukung UAT, perbaikan proses, otomatisasi, dan perubahan sistem.
- Mendukung penerapan Department Operating Instructions (DOIs) secara konsisten di seluruh tim Client Management.
- Berkontribusi pada pendekatan konsultatif, kolaboratif, dan berbasis risiko dalam menangani masalah risiko.
- Mendukung pengembangan budaya lokal yang terbuka dan transparan dengan auditor dan regulator.
- Meningkatkan pengetahuan Client Management dan menanamkan praktik terbaik dalam manajemen risiko, tata kelola, dan pelaporan.
- Berperan sebagai ahli materi (subject matter expert) untuk memfasilitasi budaya 'zero operational loss' dan 'first time right'.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penyampaian layanan bersama tim Client Management dan CIB Business.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaporan regulasi melalui offshoring, nearshoring, dan pengurangan pekerjaan manual.
- Mendukung permintaan regulasi dan audit terkait area tanggung jawab Client Management.
- Menjaga hubungan kerja yang baik dengan unit bisnis, keuangan, risiko, teknologi, dan komunitas operasional.
- Melaksanakan tugas ad-hoc sesuai delegasi dari manajer langsung.
- Mendorong kinerja pelaporan regulasi secara keseluruhan untuk CIB sebagai bagian dari tanggung jawab anggota tim Client Management.
- Mendukung CIB terkait inisiatif dan produk baru serta memastikan proses yang terlibat sejalan dengan prosedur operasional.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 21 November 2026