Deskripsi pekerjaan
CIMB Niaga membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif untuk bergabung sebagai Agent Video Banking. Peran ini bertugas memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk-produk perusahaan melalui layanan Video Call sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Kandidat yang dicari adalah mereka yang memiliki orientasi pada EKYC (Electronic Know Your Customer), mampu bekerja secara multitasking dalam sistem shifting, serta memiliki kemampuan komunikasi yang solutif. Posisi ini menuntut kedisiplinan, kejujuran, serta kemampuan untuk melayani konsumen dengan cepat dan ramah.
Tanggung jawab: Memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Video Call sesuai SOP yang berlaku.; Melayani konsumen dengan cepat..
Kualifikasi: Memiliki Kompetensi (Brain, Behaviour, Pearsonable).; Bersedia GROOMING.; Aktif berbahasa Inggris, menjadi nilai tambah.; Mempunyai orientasi pada EKYC (Electronic Know Your Customer).; Mempunyai kemampuan berkomunikasi, berinteraksi dengan baik, & solutif.; Memiliki suara dan pelafalan huruf yang baik dan jelas.; Mampu bekerja shifting.; Mampu multitasking.; Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab..
Tanggung jawab
- Memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Video Call sesuai SOP yang berlaku.
- Melayani konsumen dengan cepat.
Kualifikasi
- Memiliki Kompetensi (Brain, Behaviour, Pearsonable).
- Bersedia GROOMING.
- Aktif berbahasa Inggris, menjadi nilai tambah.
- Mempunyai orientasi pada EKYC (Electronic Know Your Customer).
- Mempunyai kemampuan berkomunikasi, berinteraksi dengan baik, & solutif.
- Memiliki suara dan pelafalan huruf yang baik dan jelas.
- Mampu bekerja shifting.
- Mampu multitasking.
- Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi