Deskripsi pekerjaan
Admin Online Shop bertanggung jawab mengelola operasional toko daring di berbagai marketplace. Peran ini mencakup layanan pelanggan, manajemen produk, hingga rekapitulasi data penjualan harian. Anda akan bertugas menjawab pertanyaan pembeli, menangani komplain, mengunggah produk baru, serta memastikan data pesanan tercatat dengan akurat. Penguasaan aplikasi back-office marketplace dan kemampuan mengetik yang cepat serta sopan sangat diperlukan untuk menjaga kualitas layanan pelanggan dan efisiensi operasional toko.
Tanggung jawab: Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan calon pembeli, membantu proses transaksi, dan menangani keluhan (komplain); Pengelolaan Marketplace: Mengunggah produk baru, mengedit deskripsi, dan mengatur harga; Rekapitulasi Data: Mencatat pesanan masuk.
Kualifikasi: Berpengalaman; Pendidikan minimal SMA/SMK; Usia 20 - 30 Tahun; Kandidat wajib upload foto; Domisili di Kota Surabaya; Memiliki komunikasi yang baik dan mampu mengetik dengan cepat, sopan, dan jelas; Menguasai Microsoft Excel/Word dan terbiasa menggunakan aplikasi back-office marketplace (Tokopedia Seller, Shopee Seller Centre, TikTok Shop).
Tanggung jawab
- Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan calon pembeli, membantu proses transaksi, dan menangani keluhan (komplain)
- Pengelolaan Marketplace: Mengunggah produk baru, mengedit deskripsi, dan mengatur harga
- Rekapitulasi Data: Mencatat pesanan masuk
Kualifikasi
- Berpengalaman
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Usia 20 - 30 Tahun
- Kandidat wajib upload foto
- Domisili di Kota Surabaya
- Memiliki komunikasi yang baik dan mampu mengetik dengan cepat, sopan, dan jelas
- Menguasai Microsoft Excel/Word dan terbiasa menggunakan aplikasi back-office marketplace (Tokopedia Seller, Shopee Seller Centre, TikTok Shop)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 21 November 2026