Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di bidang penjualan online dan e-commerce, berfokus pada penyediaan produk berkualitas melalui platform digital populer seperti Shopee dan TikTok Shop. Perusahaan berkomitmen pada kepuasan pelanggan serta efisiensi operasional toko, sehingga membutuhkan tenaga profesional yang mampu mengelola akun marketplace secara responsif dan terstruktur. Sebagai Admin Marketplace, Anda akan memegang peranan penting dalam mengelola toko online serta melayani transaksi pelanggan harian. Tanggung jawab utama meliputi pengelolaan seluruh toko di platform e-commerce, merancang program promosi yang menarik, membalas pesan pelanggan dengan cepat dan sopan, memproses pesanan masuk, serta menyusun laporan penjualan dan operasional harian secara sistematis.
Tanggung jawab: Mengelola seluruh toko online di platform e-commerce utama seperti Shopee dan TikTok Shop; Membuat dan merancang program promosi menarik di platform e-commerce; Membalas pesan/chat dari customer secara cepat, ramah, dan sopan; Menerima serta memproses pesanan masuk dari e-commerce maupun platform transaksi lainnya; Mampu menyusun dan membuat rekapitulasi reporting penjualan serta operasional harian.
Kualifikasi: Wanita; Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat; Memiliki pengalaman kerja sebagai Customer Service, Admin Online Shop, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik; Terbiasa melayani pelanggan melalui aplikasi WhatsApp dengan cepat, ramah, dan sopan; Terbiasa menggunakan aplikasi WhatsApp Business, Google Sheets, serta dasbor marketplace menjadi nilai tambah utama.
Benefit: Gaji pokok; Insentif/bonus penjualan toko; Fasilitas kerja lainnya.
Tanggung jawab
- Mengelola seluruh toko online di platform e-commerce utama seperti Shopee dan TikTok Shop
- Membuat dan merancang program promosi menarik di platform e-commerce
- Membalas pesan/chat dari customer secara cepat, ramah, dan sopan
- Menerima serta memproses pesanan masuk dari e-commerce maupun platform transaksi lainnya
- Mampu menyusun dan membuat rekapitulasi reporting penjualan serta operasional harian
Kualifikasi
- Wanita
- Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Customer Service, Admin Online Shop, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Terbiasa melayani pelanggan melalui aplikasi WhatsApp dengan cepat, ramah, dan sopan
- Terbiasa menggunakan aplikasi WhatsApp Business, Google Sheets, serta dasbor marketplace menjadi nilai tambah utama
Benefit
- Gaji pokok
- Insentif/bonus penjualan toko
- Fasilitas kerja lainnya
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirimkan CV dan data diri lengkap melalui email dengan subjek Admin Marketplace