Deskripsi pekerjaan
Modern Elektronik adalah toko ritel elektronik yang sedang memperluas jangkauan melalui kanal digital. Peran Admin E-Commerce bertanggung jawab mengelola operasional toko di marketplace seperti TikTok Shop dan Shopee, memastikan akurasi data produk, serta memberikan layanan pelanggan yang responsif untuk meningkatkan penjualan.
Tanggung jawab: Mengelola operasional toko di TikTok Shop dan Shopee; Memastikan informasi produk, harga, stok, variasi, dan promosi selalu akurat; Membalas chat pelanggan serta menindaklanjuti calon pembeli sesuai kebijakan platform; Mencatat pesanan, kendala pelanggan, performa LIVE, omzet, dan laba kotor; Berkoordinasi dengan tim gudang, sales, dan kasir agar transaksi berjalan lancar; Menjaga akurasi informasi produk, harga, dan stok; Memberikan respons chat sesuai standar layanan toko; Membantu meningkatkan pesanan serta laba kotor dari kanal online; Menyampaikan laporan aktivitas dan hasil kerja secara rutin.
Kualifikasi: Pendidikan SMA/SMK, D3, S1; Komunikatif dan percaya diri di depan kamera; Teliti serta mampu mengoperasikan laptop dan smartphone; Memahami marketplace menjadi nilai tambah; Bersedia mempelajari produk AC, kulkas, TV, dan peralatan elektronik lainnya; Mampu membuat laporan sederhana menggunakan spreadsheet; Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan berorientasi pada target penjualan; Memiliki kemauan belajar dan mampu bekerja sama dalam tim; CV terbaru; Video perkenalan singkat; Informasi pengalaman kerja atau pengalaman mengelola marketplace, jika ada.
Tanggung jawab
- Mengelola operasional toko di TikTok Shop dan Shopee
- Memastikan informasi produk, harga, stok, variasi, dan promosi selalu akurat
- Membalas chat pelanggan serta menindaklanjuti calon pembeli sesuai kebijakan platform
- Mencatat pesanan, kendala pelanggan, performa LIVE, omzet, dan laba kotor
- Berkoordinasi dengan tim gudang, sales, dan kasir agar transaksi berjalan lancar
- Menjaga akurasi informasi produk, harga, dan stok
- Memberikan respons chat sesuai standar layanan toko
- Membantu meningkatkan pesanan serta laba kotor dari kanal online
- Menyampaikan laporan aktivitas dan hasil kerja secara rutin
Kualifikasi
- Pendidikan SMA/SMK, D3, S1
- Komunikatif dan percaya diri di depan kamera
- Teliti serta mampu mengoperasikan laptop dan smartphone
- Memahami marketplace menjadi nilai tambah
- Bersedia mempelajari produk AC, kulkas, TV, dan peralatan elektronik lainnya
- Mampu membuat laporan sederhana menggunakan spreadsheet
- Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan berorientasi pada target penjualan
- Memiliki kemauan belajar dan mampu bekerja sama dalam tim
- CV terbaru
- Video perkenalan singkat
- Informasi pengalaman kerja atau pengalaman mengelola marketplace, jika ada
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: hrd.modern.elektronik@gmail.com
- Hubungi WhatsApp: 6282133277778