Deskripsi pekerjaan
Posisi Account Officer ini bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan mitra bisnis dalam industri pembiayaan. Peran ini melibatkan aktivitas penjualan aktif, mulai dari mencari calon pelanggan hingga memastikan proses aplikasi pembiayaan berjalan lancar. Kandidat akan melakukan outbound call, memberikan penjelasan produk, serta berkoordinasi dengan tim internal seperti Credit, Risk, dan Operations. Posisi ini sangat cocok bagi individu yang terbiasa bekerja dengan target dan memiliki kemampuan negosiasi yang kuat untuk mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan, termasuk di sektor pembiayaan kendaraan dan refinancing.
Tanggung jawab: Melakukan outbound call dan follow-up kepada calon pelanggan, dealer, dan partner untuk menawarkan produk pembiayaan; Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta partner bisnis; Menjelaskan produk, persyaratan, dan proses pembiayaan kepada calon pelanggan; Mengelola proses aplikasi pembiayaan mulai dari pengumpulan dokumen, input data, hingga penyampaian status aplikasi; Melakukan monitoring dan follow-up terhadap pipeline aplikasi untuk meningkatkan approval dan konversi; Berkoordinasi dengan tim internal (Credit, Risk, Operations, dan Finance) guna memastikan kelancaran proses pembiayaan; Mendukung pelaksanaan proyek dan inisiatif bisnis baru, termasuk Refinancing, Used Car, Fleet, dan Dealer Financing; Mengumpulkan insight pasar dan feedback pelanggan untuk mendukung pengembangan bisnis dan perbaikan proses kerja.
Kualifikasi: Minimal S1 dari semua jurusan; Memiliki pengalaman 2–3 tahun sebagai Account Officer, Account Manager, Sales Executive, Business Development, Telesales, atau posisi serupa; Memiliki pengetahuan di bidang pembiayaan kendaraan (auto finance) atau industri pembiayaan menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pengelolaan hubungan pelanggan yang baik; Terbiasa bekerja dengan target dan melakukan aktivitas follow-up secara aktif; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Tanggung jawab
- Melakukan outbound call dan follow-up kepada calon pelanggan, dealer, dan partner untuk menawarkan produk pembiayaan
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta partner bisnis
- Menjelaskan produk, persyaratan, dan proses pembiayaan kepada calon pelanggan
- Mengelola proses aplikasi pembiayaan mulai dari pengumpulan dokumen, input data, hingga penyampaian status aplikasi
- Melakukan monitoring dan follow-up terhadap pipeline aplikasi untuk meningkatkan approval dan konversi
- Berkoordinasi dengan tim internal (Credit, Risk, Operations, dan Finance) guna memastikan kelancaran proses pembiayaan
- Mendukung pelaksanaan proyek dan inisiatif bisnis baru, termasuk Refinancing, Used Car, Fleet, dan Dealer Financing
- Mengumpulkan insight pasar dan feedback pelanggan untuk mendukung pengembangan bisnis dan perbaikan proses kerja
Kualifikasi
- Minimal S1 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman 2–3 tahun sebagai Account Officer, Account Manager, Sales Executive, Business Development, Telesales, atau posisi serupa
- Memiliki pengetahuan di bidang pembiayaan kendaraan (auto finance) atau industri pembiayaan menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pengelolaan hubungan pelanggan yang baik
- Terbiasa bekerja dengan target dan melakukan aktivitas follow-up secara aktif
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 03 Desember 2026